4月16日，『澳華英雄·敢戰(zhàn)敢贏』全員培訓(xùn)暨第一季度表彰大會(huì)在武漢兆瑞國(guó)際大酒店圓滿舉行！
本次大會(huì)以“強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)核·鍛造卓越營(yíng)銷(xiāo)力”為主題，全方位提升澳華人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)，從而進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)！
1
專(zhuān)題培訓(xùn) 充電蓄能
為進(jìn)一步提升澳華全體員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，打造更高效、更貼心的客戶服務(wù)體驗(yàn)，澳華特邀國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、國(guó)際NLP專(zhuān)業(yè)執(zhí)行師月亮老師為澳華全員開(kāi)展了一場(chǎng)干貨滿滿的專(zhuān)題培訓(xùn)。
月亮老師圍繞 “服務(wù)觸點(diǎn)優(yōu)化”“客戶需求分析”“服務(wù)流程優(yōu)化”等核心課題展開(kāi)講解，結(jié)合行業(yè)典型案例，深入剖析服務(wù)環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn)與突破點(diǎn)。
月亮老師特別分享了胖東來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，將胖東來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的底層邏輯及內(nèi)核要領(lǐng)與裝修行業(yè)融合講解，讓澳華人更深入理解文化、產(chǎn)品、員工與客戶的內(nèi)在邏輯關(guān)系，從而以更完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)化客戶的裝修體驗(yàn)。
培訓(xùn)過(guò)程中，全體參訓(xùn)澳華人全神貫注、認(rèn)真聆聽(tīng)，不時(shí)記錄重點(diǎn)內(nèi)容。在互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，大家積極提問(wèn)、踴躍發(fā)言，與授課老師進(jìn)行深入探討和交流，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)，讓大家受益匪淺。
2
表彰大會(huì) 致敬榜樣
2025第一季度以來(lái)，澳華裝飾始終追求品質(zhì)至上、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，從設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、交付等多個(gè)層面發(fā)力，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，交出了亮眼的成績(jī)單。這一切都離不開(kāi)勇?lián)姑⒐惠z的優(yōu)秀個(gè)人和集體的付出和努力！
會(huì)上，對(duì)2025第一季度先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰！
??營(yíng)銷(xiāo)百萬(wàn)戰(zhàn)神--市場(chǎng)??
??營(yíng)銷(xiāo)百萬(wàn)戰(zhàn)神--網(wǎng)絡(luò)??
??漢口設(shè)計(jì)師--百萬(wàn)戰(zhàn)神??
??武昌設(shè)計(jì)師--百萬(wàn)戰(zhàn)神??
??漢口設(shè)計(jì)師回單王??
??武昌設(shè)計(jì)師回單王??
??工程回單王??
星光不負(fù)逐夢(mèng)者，歲月可鑒耕耘志。他們獲得的榮譽(yù)，既是對(duì)過(guò)往付出的肯定，更是對(duì)未來(lái)的鼓舞與鞭策。鼓舞著全體澳華人以他們?yōu)榘駱樱M(jìn)一步強(qiáng)化客戶意識(shí)、提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化客戶體驗(yàn)！
3
決戰(zhàn)決勝 使命必達(dá)
作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，澳華裝飾始終肩負(fù)著“為人民筑家·創(chuàng)美好生活”的企業(yè)使命，致力為更多的江城客戶提供“澳華裝修·全程無(wú)憂”的裝修服務(wù)。在表彰大會(huì)之后，全體澳華人舉行了誓師儀式，進(jìn)一步凝聚力量、堅(jiān)定目標(biāo)——以標(biāo)桿之姿，回應(yīng)更多江城客戶對(duì)美好生活的期待！
各個(gè)戰(zhàn)隊(duì)接過(guò)鮮紅的旗幟、簽下象征著責(zé)任和承諾的軍令狀。言出必行，使命必達(dá)。人心齊，泰山移，全體員工將以更好的姿態(tài)投入接下來(lái)的奮斗。
戰(zhàn)旗已飛揚(yáng)，激情已點(diǎn)燃。全體澳華人將以更飽滿的熱情、更昂揚(yáng)的斗志、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，始終堅(jiān)持以客戶為中心，立足客戶需求，以高質(zhì)量發(fā)展不斷滿足客戶美好生活需求！
