近日,中國建筑裝飾協會發布的2024年度家裝企業信用評價及復評結果揭曉,澳華裝飾憑借卓越的企業信譽和行業影響力,連續四年(2021年/2022年/2023年/2024年)獲評“家裝企業信用五星級”榮譽。
這是對澳華裝飾長期以來堅持誠信經營、注重品牌建設的最好肯定,更充分證明了澳華在品質保障、服務體驗、客戶口碑等方面的卓越表現。
什么是家裝信用評價
“建筑裝飾行業家裝企業信用評價體系”是中國建筑裝飾協會為實行信用體系建設在行業的全覆蓋,貫徹黨的十九大精神及國務院關于社會信用體系建設的有關要求,在住房和城鄉建設部辦公廳的工作指導下,推出的全國唯一符合家裝行業特點的信用評價體系,是家裝行業的信用管理平臺。
在當前競爭激烈的家裝市場環境下,信用是企業立足之本。澳華始終堅守誠信原則,將信用理念貫穿于企業運營的各個環節。
1、構建全流程客戶服務系統
家裝行業服務周期長、中間環節多,極易導致溝通效率低下、需求響應過慢等情況。澳華裝飾構建的“全流程客戶服務系統”,打破消費者與企業之間的溝通屏障,解答售前、售中、售后所遇到的各種問題,同時與客戶簽署“十大保障協議”,推出“誠信基金先行賠付”,讓“澳華裝修·全程無憂”落實成一項項具體的舉措,把客戶安全感寫在紙面上。
2、創新不輟 為放心消費護航
澳華從設計靈感、施工標準、服務流程出發,全新推出了三大裝修指南——《澳華裝飾美好生活指南》,《澳華施工/驗收高標準》以及《澳華裝修全流程指南》,更便捷、高效地指導家裝消費者放心消費、透明消費。
3、標桿引領 營造放心消費環境
湖北省消費教育基地、湖北省消費維權服務站、武漢市12315消費維權服務站示范點均落戶于澳華裝飾,也傳遞出澳華在持續規范家裝市場、構建放心消費環境、滿足消費者需求、維護消費者權益等方面的用心以及決心。
此次再度榮膺“家裝企業信用五星級”,不僅為澳華裝飾注入了更強的市場競爭力,也為整個家裝行業樹立了良好的信用標桿,激勵更多企業重視信用建設,推動行業健康發展。
未來澳華裝飾將始終堅持把維護消費者合法權益放在首位,立足武漢,深耕細作,致力于建設更放心、更健康的行業消費環境,為每一位業主帶來“澳華裝修,全程無憂”的裝修體驗。
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