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在這個充滿變數的時代，選擇一家能夠風雨同舟、值得信賴的裝修企業顯得尤為重要。作為中裝協副會長單位，30年來澳華裝飾肩負著“以工匠之心·為人民筑家·創美好生活”的使命，將客戶保障視為企業發展的基石，堅持以穩健的發展、透明的服務、卓越的品質營造放心消費環境，兌現美好生活。

您的疑慮和擔憂，澳華都將為您一一化解！

怕裝修公司收了錢就跑路？

作為一家扎根江城30年的本土企業，澳華裝飾堅定不移將誠信經營視為底線，以消費者的需求為中心，推動產品和服務質量不斷提高，致力維護消費者權益、優化消費環境，為促進放心消費貢獻標桿力量。

澳華深耕武漢家裝市場30年，堅持把客戶滿意度作為檢驗工作的唯一標準，收獲了人人認可的品牌度和交口稱贊的好口碑。在澳華，交付滿意度達95%，客戶推薦率達80%！

30年來，澳華堅持誠信經營，勇擔責任使命，堅持推進家裝行業信用體系建設，構建全流程放心消費服務體系。多次蟬聯全國家裝信用五星企業，獲評湖北唯一家裝行業企業標準“領跑者”，湖北省放心消費創建示范單位，武漢市12315消費維權服務站示范點等榮譽。

澳華作為漢口銀行、民生銀行、浦發銀行、 建設銀行四大行長期合作優質企業，資金更有保障！

 怕工程品質不達標？

施工質量是家裝企業的命脈，也是客戶美好生活的基石。澳華秉承精益求精的工匠精神，健全質量治理體系，從而以高標準的品質兌現對消費者的鄭重承諾。

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以高素質隊伍，保障高質量交付

澳華裝飾通過常態化的技能培訓和持續的工藝比拼，打造了一批批高素質的工程人才。

▲連續13屆連續20年參加"金牌施工隊"評比，累計有268支施工團隊榮獲“金鉆金牌施工隊”，數量之多位列行業之首。澳華工地100%由金牌金鉆施工隊施工。

▲開展“金魯班”工匠技能大賽，以賽促技，不斷夯實標準、提升工程質量。

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多重質控保障體系

澳華裝飾每年在施工地2000+，“金鉆工地”養成之路，是標準化、系統化的管理制度。

常態化的多重質控保障體系：部門交叉復驗、品控中心抽檢、每周五質量監督團巡檢，不合格就砸，確保質量無死角，質控零容忍！

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金錘子行動，把主動權交還給客戶

在開工時工程管理人員將金錘子交給客戶，讓客戶在裝修整個過程中行使他該有的權利。

裝修過程中擁有“金錘子”的客戶將主動權牢牢掌握在自己手中，在施工過程中發生不環保、不合格、不滿意的施工問題，客戶直接砸！

 怕甲醛超標，危害家人健康？

澳華多重環保體系，嚴苛選材，環保進階，為家人身體健康增添一份保障，讓居住的環境更加舒適、健康和愉悅！

怕售后無保障，找不到人？

澳華全流程客戶服務系統，從實時監管、問題解答、裝修售后等維度出發，通過數智化管理、總經理直達號、1-12-24售后快速反應機制等，為客戶提供系統解決方案，真正做到「放心好家裝」！

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數智化管理

AI云工地遠程實時監控，全程監督施工過程，隨時反饋問題。工地視頻數據記錄可追溯，責任0推諉。

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總經理直達號

澳華裝飾為業主提供了裝修11憂11諾，在整個服務過程中，如有任何不履行的行為，客戶可以直接通過總經理直達號進行投訴和溝通。

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極速售后+愛家行動

1-2-24極速售后：面對客戶反饋的問題1分鐘響應，2小時回復，24小時上門，對于問題不拖延、不回避。

愛家行動：每個月一次，進行集中小區的主動上門售后，為業主提供10項免費檢修內容。

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“澳華裝修，全程無憂”不是一句口號，而是澳華人三十年來踐行的服務理念。在這個充滿變數的時代，澳華裝飾將始終堅守初心，不斷創新與超越，努力成為您心中最可靠的裝修伙伴！