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現(xiàn)負(fù)責(zé)澳華裝飾交付部門

和分管木作事業(yè)部，

成為男人堆中的一朵“霸王花”。

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【佳人故事】??▼▼
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體驗，是作品設(shè)計能否出奇出新的靈魂

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? ? 笪，讀作[dá]，是一個很獨特的姓。笪逸奇，不只是從姓名來論，單從她的工作經(jīng)歷來看，也是一個很獨特的女性。
? ? 今年春節(jié)，作為公司對于優(yōu)秀團(tuán)隊的獎勵，她剛剛帶著公司的研發(fā)團(tuán)隊，公派到澳洲參觀考察，既是公司的一種福利，也開拓研發(fā)人員的眼界。





? ?“如果你自己都沒有體驗更好的房屋，沒有看過更舒適的裝修，那么你又怎么能夠創(chuàng)作出更好的作品來？”笪逸奇顯然很認(rèn)同公司的這種福利式出國考察。

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細(xì)致，把大事分解成小事，然后做得精細(xì)化

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? ? 家裝公司的工程部，極少極少任命一位女性來擔(dān)綱。并不是性別歧視，而是公司的工程部，施工隊伍100來支，基本上都是大老爺們。很多老員工有著他們的驕傲。他們對于領(lǐng)頭人，偶爾會設(shè)置一個小難題，來試試你這個工程部總監(jiān)的道行。

? ? 她把女性特有的細(xì)致勁用在了工程部的管理上。

? ? 員工的工牌，原本是用繩子掛在脖子上。其他裝修公司也是類似的做法。但項目經(jīng)理反映：他們在現(xiàn)場施工時，不掛工牌，違反公司規(guī)定；掛上工牌，現(xiàn)場操作時又有很多不便。

? ??笪逸奇迅速將工牌改成卡夾式，并給大家統(tǒng)一配置了帶有澳華LOGO的工服、背包、工具、布鞋套等。

? ? 這樣一來，整個澳華的施工隊伍，以一種全新、統(tǒng)一的面貌出現(xiàn)在業(yè)主面前。



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溝通，不讓員工帶著脾氣上工

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? ? 2006年，她開始負(fù)責(zé)澳華下屬的一個店面。每天、每月都有業(yè)績考核的壓力，店面之間的PK白熱化。有時，為了拿下一個單子，要加班到很晚。員工與客戶談合同條款時，她總是主動幫設(shè)計師出謀劃策，做出更好的設(shè)計思路，引導(dǎo)客戶合理消費。而一個店長參與其中，會讓客戶感覺到你對他很重視，他就會琢磨：裝修過程中，一旦有問題，就可以直接與店長對話。

? ? 這個過程中，又涉及到內(nèi)部員工的管理。

? ? 有一個負(fù)責(zé)管理設(shè)計師的經(jīng)理，對設(shè)計師總有疏離感。有一次，一個設(shè)計師開了一個玩笑，笪逸奇也跟著笑了。這個經(jīng)理誤以為是針對他的，當(dāng)時就惱了，憤而提出辭職。笪逸奇多次向他解釋，他仍很固執(zhí)。

? ?“絕不讓員工帶著脾氣上工！”笪逸奇在公司總部給他謀了一個預(yù)算職位。有同事就感慨：“你幫別人挪窩，還要主動幫他找個窩呀！”

? ??這件小事，一直讓笪逸奇很內(nèi)疚。“溝通，無小事！”

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擔(dān)當(dāng)，做與別人不一樣的作品

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? ? 她的專業(yè)原本是服裝設(shè)計，其后因為一些機緣，從2002年開始進(jìn)入家裝設(shè)計領(lǐng)域。

? ?“那個時候，我的裝修設(shè)計，就以配飾為主、以硬裝為輔，不會故意把造價弄得很高。因為年輕，還有干事業(yè)的激情，又有這方面的興趣愛好和設(shè)計理念，每一家設(shè)計我都力爭不一樣。每一件作品，都是我的驕傲，每一次房屋交付，都讓我特有成就感。沒想到，就因為這，客戶很高興，很多業(yè)主反而更信任我。有一段時間，老客戶給我介紹的回頭單子太多，弄得我做不贏！”

? ?“當(dāng)時就想做好，做與別人不一樣的作品！”

? ? 公司對這樣的行為也很支持。公司將她的作品拍成照片，送去參加一檔電視節(jié)目《品味空間》，很多人由此認(rèn)識了這個風(fēng)風(fēng)火火的女設(shè)計師，這樣的節(jié)目也培養(yǎng)了她面對復(fù)雜局面、而掌控節(jié)奏的能力。

? ?“15年前，她曾給金色港灣的一個客戶，設(shè)計了紅色墻紙的簡歐風(fēng)格。15年后，這個客戶又給我打來電話，說當(dāng)初的風(fēng)格很好，到現(xiàn)在還不過時。而且，施工質(zhì)量也好，經(jīng)受了時間的考驗！最關(guān)鍵的是，這個客戶想將陽臺擴(kuò)建一下，于是繼續(xù)找到了我。”

? ?接到這樣的電話，被客戶記住，得到客戶的信任，往往是她最開心的時刻。

【佳人寄語】??▼▼

? ? 美滿的婚姻，幸福的家庭，也是生產(chǎn)力！

? ? 能夠把婆婆陪好的兒媳，才是好兒媳。

? ?與兒子同穿情侶衫，陪伴孩子成長，才是稱職的母親。



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